宜昌开锁 ——锁匙的作用

宜昌宜昌开锁公司高级开锁师傅谈论钥匙：   
    钥匙是开锁的。锁就是问题。能把锁打开的钥匙才是有用的钥匙，能解决问题的管理才是有效的管理。
    锁有种种。什么圆形锁、方形锁、枕头锁、文字锁、人物锁、动物锁、密码锁、暗门锁、倒拉锁、炮筒锁等等，等等。相应，钥匙也应有种种。试图用一把钥匙打开万把锁，只能是理想，而不是现实。毕竟，钥匙的原理虽然是通用的，甚至具有“放之四海而皆准”的国际化特点，但是否真的有效、管用，却全在于“运用之妙，存乎一心”，即对此时此地已经发生或正在发生的实际情况的掌握程度和在具体实践过程中的运行操作水平。譬如，丰田汽车公司，在全球都使用着一个标准化的车身流水线加工系统，但操作这个加工系统的，在英国和美国是机器人，而在越南却是工人。为什么？劳动力价格悬殊也。这说明，世界上从没有什么至高至上至美的“钥匙”，而只有在当时当地的特定环境下最简洁、最适用、最快速开脱封缄器的“钥匙”。“管用”的不见得“最美”，“成功”的不见得“最好”。这就如一座艺术宫殿不幸失火时，抢出来的离出口最近的那幅画不一定是“最好”的，但却是最“有效”的选择，最“成功”的举动。这就是钥匙：面对现实，求实务实，不求“完美”，但求“成功”。 
    锁在变化。据资料记载，锁始为木锁，继为金锁、银锁、铜锁、铁锁、景泰蓝锁等，如今更是有了指纹锁（指纹识别控制器）、视网图纹控制锁，甚至有了集机、光、电、磁一体化的电子数字化锁具，如什么会说话的隐形锁、双控隐形锁、双门互锁隐形锁、密码隐形锁、无数字键盘隐形锁、遥控隐形锁等等，等等。相应，钥匙也会并也在变化。毕竟，木制的钥匙开不了金属的锁，金属的钥匙难找到隐形的锁，更不要说去开什么隐形锁了。事情就是这样：一个时代有一个时代的锁，一个时代就会有一个时代的钥匙。钥匙也是时代的产物、历史的记录，适合并满足着一个历史时代的需要。
    不同的时代会有非常不同形式的钥匙，并具有非常不同的功能。不能企求一个钥匙会开几个时代的锁。毫无疑问，钥匙凝聚的是对现实形形色色、大大小小锁的理性思考，并开启着现实中存在的问题之锁。这样的钥匙不仅具有继承性，而且具有创新性。这种创新性主要表现在钥匙的博大性上，即具有开放与包容的特点，具有努力吸收一切钥匙文化优秀成分的品质。既然具有包容性，就不可能十全十美，必然会带有一定的历史局限性。这就如同当初只靠经验管理之钥匙难打开现代工业化之锁一样，仅靠当年泰勒提出的以“工时研究”为核心的管理钥匙也难以打开当今知识加信息的产业锁。锁在发展，钥匙亦应前进。不能以不变应万变。世界的事儿，变总是绝对的，而不变仅是相对的。变者，化之渐，由粗入精也；化者，变之成，以著显微也。仰望天，何以能久？善变也；俯视地，何以能长？同样也是善变也。欧阳修在《明用》中说得好：“物无不变，变无不通。此天理之自然也。”变化之道，无处可避可逃，正确的选择只有以变应变，与时共进。而这种作风，正是管理这把钥匙的理论品质：不循往以御变，而是随着时代的变迁、问题之锁的改变而改变。换句话说，是钥匙不必有出处，开锁不必拘来历，敢于创新，善于发展，日与月与，荏苒代谢。
    锁亦分工。如果仔细观察锁的用处，可以发现：有的是把守在大门上、仓库上；有的是警卫在衣橱上、箱子上；还有的则是护卫在盒子上、抽屉上等。锁有分工，钥匙有别。不仅体现在外表上，而且还渗透到骨子里。据说，在古代，为体现“君君臣臣”森严的等级制度，对什么人用什么样的钥匙孔是有明确分工的。平民布衣只能用“一”字孔锁，士大夫则可以用“士”、“吉”字孔锁，如果是寿诞喜庆，要用“寿”、“喜”字孔锁等。此俱往矣。但正如“没有奴隶制，就没有希腊国家，就没有希腊的艺术和科学；没有奴隶制，就没有罗马帝国。没有希腊文化和罗马帝国所奠定的基础，也就没有现代的欧洲”一样，没有分工，钥匙就不可能向精致化、电子化发展，其时代性、有效性将大打折扣。分工，体现的是进步，展示的是成就，如日月行天有轨迹，非电光闪过无踪影。这种分工，就如现代管理中必要的授权一样，不仅可以用其所长，取其所精，使方方面面积极的潜力都能充分挖掘出来、发挥出去，而且能使自己从大量的、繁杂的、具体的、琐碎的日常事物堆中解脱出来，用更多的时间与精力去构思未来发展的战略，关注、开拓新的领域，争取创出新的业绩。当然，分工不是分家，授权不是失权。失控的授权必然是失败的授权。授权要有“遥控器”。遥控也并非是从头控到脚，甚至连身上的每一个毛孔都牢牢控住，而是择其要者，抓住主要矛盾和矛盾的主导方面，一头控“头”，即管住思想行为；一头控“脚”，即管住资源资金。这就是钥匙：管用不拘小，操作不图繁。 
    管理应是钥匙，钥匙应该简洁。只有简洁，才是上乘艺术，才是美学方程式中的决定因素。这就要，以问题为中心，紧跟时代的步伐，用时代的眼光来观察、发现、分析、研究和解决问题，并在解决问题的过程中，认识事物规律，把握时代脉搏，喊出时代强音，带动“钥匙”发展。 
    管理应是钥匙，钥匙应该管用。这就要，大胆实践，积极实验，靠实践开锁，并在开锁的过程中不断检验钥匙的务实可用性，可变有效性，操作有力性，从而辅世成名，敦善而行。 
    东汉哲学家王符在《潜夫论•论茶》中说：“宠位不足以尊我，而卑贱不足以卑已。”茶是如此，钥匙也应如是。
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